ضمانت هفت‌روزه

ضمانت هفت روزه برقی باما

خرید و اعتماد شما به برقی باما، سرآغاز ارتباطی طولانی خواهد بود.

با خرید از برقی باما، علاوه بر قیمت‌های درج شده کالا بر روی سایت مالیات بر ارزش افزوده را هم پرداخت می کنید. البته ممکن است با توجه به محل خریدار، هزینه‌ی حمل به مبلغ خرید شما افزوده شود که در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.

مطالب فوق پیش‌نیازی بود برای ارائه این ضمانت به شما:

ضمانت برگشت 100 % مبلغ پرداختی توسط شما و پس گرفتن محصول تا 7 روز پس از خرید

(7 روز از زمان رسیدن محصول به دست خریدار)

با شرایط زیر:

• مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت برقی باما با مشخصات واقعی آن همخوانی نداشته باشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)

• محصول با قیمتی بالاتر از قیمت اکثریت فروشندگان بازار عرضه شده باشد. (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ - دارای شرایط ذیل)

  • >> در هنگام مقایسه قیمت‌های برقی باما، حتما به مشخصات محصول، گارانتی، تعداد آنها و هدایای احتمالی همراه محصول توجه فرمایید.

• در صورت ادعای برقی باما به اصل و اورجینال بودن محصول، ​محصول اصل نباشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)

• در صورتی که کالا دارای ایراد ظاهری باشد، تا 2 ساعت پس از دریافت کالا می توانید به پشتیبانی برقی باما اطلاع دهید تا مشکل بررسی شود.

• در صورت داشتن گارانتی، ضمانت‌نامه ​محصول معتبر نباشد و یا تقلبی باشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)

• کالای خریداری شده از مجموعه برقی باما، نو نبوده و یا ایرادی داشته باشد (علیرغم آکبند بودن) یا متعلقات آن، کم و کاستی داشته باشد که ماهیت پک محصول نباشد. (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ - دارای شرایط ذیل)

  • >> اجناس دارای گارانتی که آکبند بوده و یا دارای پلمپ شرکتی هستند قاعدتا برقی باما دخل و تصرفی در آنها نداشته، می‌بایست برای شرکت گارانتی کننده ارسال شوند و شرکت گارانتی کننده، پاسخگو بوده و برقی باما نیز پیگیر و حامی شما در روند ارائه خدمات شرکت گارانتی‌کننده به شما خواهد بود.

• چنانچه بعد از ثبت سفارش، از خریدتان پشیمان شدید: (عودت ممکن است با کسر مبلغ حمل باشد - دارای شرایط ذیل)

  • >> قبل از ارسال کالا: می بایست قبل از آنکه کالا توسط برقی باما برای شما ارسال شود، به واحد پشتیبانی با شماره تلفن 02191099949 اطلاع دهید تا کالا ارسال نشود.

  • >> بعد از ارسال کالا:  چنانچه بعد از رسیدن کالا به دستتان، قبل از بازکردن جعبه کالا از خریدتان پشیمان شدید و خواستار عودت آن باشید، بلافاصله پس از دریافت کالا می بایست به واحد پشتیبانی برقی باما اطلاع دهید. فقط کالاهایی قابل بازگشت هستند که بسته‌بندی آنها باز نشده باشد و هیچگونه نوشته و برچسبی نیز روی بسته‌بندی درج نکرده باشید.

  • >> نکات قابل توجه: هزینه‌های ارسال اولیه کالا برای خریدار و همچنین هزینه‌ی عودت توسط خریدار، به عهده‌ی خریدار خواهد بود.

  • >> برخی کالاها به دلیل شرایط خاصی که دارند (مثل ثبت به نام خریدار در شرکت‌های مادر و یا ثبت در سیستم‌ها و سایت‌های شرکت‌های تولیدکننده به نام خریدار) و امکان عودت حتی در صورت آکبند بودن و استفاده نشدن را ندارند.

• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و برقی باما از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است. 

• عودت وجه ظرف مدت 72 ساعت کاری انجام میشود